CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN

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Ramón Tugues

Estamos esforzándonos para ayudarles, por ello nos interesa muchísimo su opinión sobre nuestro servicio y funcionalidad para saber qué cosas debemos cambiar, revisar y cuales mantener y reforzar.

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* Fecha : * Dia * Mes * Anyo

* Nombre :

* E-mail :

* Numero de pedido./.y referencia :

Nº 1 ¿ La atención recibida de nuestro equipo comercial (eficacia,tiempos de respuesta,etc.)ha sido la correcta? : * La atención recibida :

Nº 2 ¿En cuanto a la funcionalidad/prestaciones del equipo adquirido han sido las esperadas?: * En cuanto a la funcionalidad :

Nº 3 ¿Recibió el equipo en buen estado(documentacion,embalaje,accesorios,etc.)? * Recibió el equipo :

Nº 4 ¿Recibió el equipo en el plazo esperado?: * Recibió el equipo en el plazo :

Nº 5 ¿Tiene actualmente alguna incidencia?En caso afirmativo,¿Quiere que contactemos con usted?: * Tiene alguna incidencia :

Nº 6 ¿El comportamiento demostrado de las personas que le atendieron inspira confianza y seguridad?:

* El comportamiento del personal le inspira confianza :

Nº 7 En términos generales,¿Consideró que el servicio recibido fue satisfactorio?: * El servicio fue satisfactorio :

Nº 8 ¿Tiene alguna necesidad de información,oferta adicional?: * Tiene alguna necesidad de información :

Nº 9 ¿Querria usted transmitirnos alguna observación u opinión?: * Querria darnos una observación :

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* Poner el código ultrasecreto el Nº es...

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